Klärungsbedarf der Kompetenzgesellschaften

Verfügbarkeit der Leistungen sicher gestellt

Alle an einem Thema interessierten Stammhäuser gründen gemeinsam die jeweilige Kompetenzgesellschaft. Dorthin können sie eigene Mitarbeiter entsenden, um hier die Aufgaben in ihrem Sinne wahrzunehmen. Diese Gesellschaften stehen den Stammhäusern exklusiv zu Verfügung. Abgesichert wird die Verfügbarkeit der Leistungen durch entsprechende Verträge. Die Stammhäuser stellen der Pfalzenergie ihre Dienstleistungen zu Verfügung. Dies verbessert einerseits ihre eigene Auslastung und ermöglicht gleichzeitig allen Kooperationspartnern den Zugriff auf interessante und marktfähige Produkte.

Marktoffenheit gewährleistet attraktive Angebote

Oft diskutiert wurde in den bisherigen Abstimmungen, ob die Plattformgesellschaft die Leistungen für andere, nicht an den Kompetenzgesellschaften beteiligte Unternehmen abnehmen muss oder sich  zumindest theoretisch auch anderweitig versorgen kann. Auch in dieser Frage hat sich der Pragmatismus aller Partner durchgesetzt: Die Kompetenzgesellschaften sind zunächst einmal der naheliegende, bevorzugte Partner der Plattformgesellschaft, aber es besteht keine Verpflichtung die Leistungen unabhängig von Qualität oder Preis abzunehmen. Das stärkt die Wettbewerbsfähigkeit der Plattform-Angebote. So wird sichergestellt, dass sich die Kompetenzgesellschaften bei ihrem Angebot intensiv um attraktive, wettbewerbsfähige Angebote bemühen. Denn zu teure oder unpassende Leistungen würden von den nicht an der jeweiligen Kompetenzgesellschaft Beteiligten Stammhäusern ohnehin nicht abgenommen. Die Kooperationspartner haben sich damit also gezielt für Marktfähigkeit entschieden.

Vertriebsstärken nutzen

Die Beschaffung von Strom und Gas ist gegenüber früheren Zeiten wesentlich komplexer und risikoreicher geworden. Gleichzeitig verlangen die Kunden mehr Produktvielfalt und Betreuung. Das erarbeitete Geschäftsmodell sieht eine Mischung aus Zusammenarbeit und Erhalt der Stammhausmarke vor. Die Zusammenarbeit kann von der Beschaffung über die Produktentwicklung bis zum Vertrieb an Großkunden reichen. Der Erhalt der Stammhausmarke ist für die kommunalen Unternehmen aufgrund der großen Kundennähe besonders wertvoll. Wie groß das Interesse an diesem Modell ist, wird in den nächsten Wochen abgefragt. Eine Entscheidung über die weitere Vorgehensweise ist für Februar vorgesehen.

Kaufmännischer Service und Betreuung & Abrechnung

Die Projektarbeit in diesen Themenfeldern leidet unter den vielen möglichen Varianten. Denkbar sind unterschiedlichste Beteiligungen der Stammhäuser in den verschiedenen Kompetenzgesellschaften – ob Netz, Vertrieb, kaufmännischer Service oder Betreuung & Abrechnung. Diese Vielfalt und eine Reihe prinzipieller Fragestellungen haben die Erarbeitung der Lösungsvorschläge sehr viel komplizierter gemacht als am Projektanfang erwartet. Aufgetaucht sind etwa die Fragen nach dem Umgang mit vorhandenen Kooperationsgesellschaften oder mit verschiedenen IT-Plattformen. Nach der Klärung dieser Punkte wird die Projektarbeit vorrausichtlich Anfang 2009 fortgesetzt. Über die Basisleistungen der Pfalzenergie hinaus, werden die Kompetenzgesellschaften die Angebotspalette vervollständigen. Das breite Leistungsspektrum beider Ebenen wird die Pfalzenergie zu einer vielseitigen, attraktiven Kooperation für alle Partner machen.